Általános Szerződési Feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2026.05.01
1. Szolgáltató adatai
2. Az ÁSZF tárgya és hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az FRB Papír Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatásokra, valamint a frbpaper.hu weboldalon keresztül történő megkeresésekre, ajánlatkérésekre és az ezek alapján létrejövő szerződésekre vonatkoznak.
Az ÁSZF a hatálybalépés napjától határozatlan időre szól. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyről a weboldalon közzétett közleményben tájékoztat.
3. A szerződés létrejötte
A Felek között a szerződés a Megrendelő által leadott megrendelés Szolgáltató általi írásos visszaigazolásával jön létre. A weboldalon keresztül leadott ajánlatkérés még nem minősül szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató a beérkezett megkereséseket 48 órán belül feldolgozza és visszajelzést küld.
4. Árak és fizetési feltételek
Az árajánlatban szereplő árak - eltérő megállapodás hiányában - nettó árak, amelyekre a hatályos ÁFA kerül felszámításra. A fizetés módját és határidejét a Felek az egyedi megállapodásban rögzítik.
5. Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a visszaigazolt szállítási határidőn belül teljesíti. A szállítási költségeket a Felek külön megállapodásban rögzítik.
6. Panaszkezelés
A Megrendelő esetleges panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
7. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Felek esetleges jogvitáik rendezését elsősorban békés úton kísérlik meg.